Erst der Ablauf,
dann die Technik.

Die E-Rechnung ist das Ende einer Kette, nicht ihr Anfang.Die meisten sprechen über das Format: XRechnung oder ZUGFeRD, welches Programm, welche Schnittstelle. Das ist der kleinste Teil der Arbeit. Bevor eine Rechnung entsteht, laufen Aufmaß, Stundenzettel, Materialverbrauch und Freigabe durch den Betrieb. Wer diese Kette heute per Hand führt, bekommt durch die E-Rechnung keine Entlastung. Er bekommt eine Pflicht mehr am Ende einer Kette, die ohnehin schon hakt. Wer die Kette vorher sauber verbindet, bekommt beides: Die Rechnung entsteht aus Daten, die schon da sind, und das Format ist nur noch der letzte Schritt. Deshalb fangen wir bei der E-Rechnung nicht bei der Rechnung an. Erst der Ablauf, dann die Technik.

Prozesse haben wir dort gelernt, wo ein Fehler nicht nachgebessert werden kann.Dreißig Jahre Automobilindustrie. In der Fahrzeugentwicklung wird nichts freigegeben, was nicht nachgewiesen ist, und kein Ablauf verlässt sich darauf, dass jemand schon daran denkt. Drei Grundsätze haben wir von dort mitgenommen: ▪ Freigaben statt Zuruf. Wer entscheidet, steht fest, bevor es eilig wird. ▪ Nachweise statt Vermutung. Was erledigt ist, ist dokumentiert. ▪ Prüfketten statt Hoffnung. Fehler fallen im Ablauf auf, nicht beim Kunden. Ein Betrieb mit zwanzig Leuten braucht keine Konzernbürokratie. Aber er profitiert von derselben Disziplin, in der Größe, die zu ihm passt. Erst der Ablauf, dann die Technik.

Welches Programm Sie nutzen, spielt bei uns keine Rolle.Jedes System, das Daten herausgeben kann, binden wir an. Warenwirtschaft, Buchhaltung, Zeiterfassung, die Tabelle, die seit zehn Jahren läuft. Kein Wechsel des Programms. Keine neue Oberfläche, an die sich Ihre Leute gewöhnen müssen. Nur die Verbindung, die heute fehlt. Was Ihre Mitarbeiter kennen, bleibt. Was sie heute von Hand übertragen, fällt weg.